Qué necesitas antes de conectar tu WhatsApp
En resumen
Necesitas WhatsApp Business actualizado, un número con al menos 7 días de uso real y el Facebook del dueño del negocio. Revisa también lo que no debes hacer: borrar la cuenta o inventar datos causa la mayoría de los bloqueos.
Antes de empezar
- WhatsApp Business actualizado (versión 2.24.17 o mayor). Revísalo en Ajustes → Ayuda y comentarios → Info. de la aplicación.
- Un número con uso real. Al menos 7 días de mensajes en WhatsApp Business; lo ideal son 30 días o más. Un número recién creado no se puede conectar.
- El Facebook del dueño o administrador del portafolio de tu negocio en Meta. Si no tienes portafolio, Meta te deja crearlo en el proceso.
- Tus datos reales a la mano: nombre del negocio, correo y un sitio web (sirve tu página de Facebook o tu Instagram).
- Revisa el nombre del negocio en la app. Al conectar queda fijo y cambiarlo después depende de Meta.
- El celular a la mano, con internet: Meta puede pedirte confirmar desde la app.
Lo que no debes hacer
- No borres tu cuenta de WhatsApp Business ni desinstales la app para «arreglar» un error: pierdes el historial de uso y Meta trata tu número como nuevo.
- No crees cuentas de Facebook ni portafolios con datos inventados (nombre o sitio web falso). Meta detecta ese patrón y puede restringir el número.
- No reintentes muchas veces seguidas. Después de varios intentos Meta bloquea el proceso por horas. Entre intento e intento, cambia algo y espera.
- No quites la cuenta de WhatsApp de tu portafolio en Business Suite sin hablar antes con nosotros.
¿Listo? Vuelve a conectar
En Mizar OS entra a WhatsApp → Conectar con Facebook. Meta cambia a veces el nombre de sus pantallas; los pasos son los mismos.
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¿Sigues atorado? Mándanos una captura del error y el Session ID por WhatsApp o a contacto@dubhelabs.com.