WhatsApp · Arreglar un problema · actualizada el

«Esta cuenta ya se comparte con otro socio»

En resumen

Tu cuenta de WhatsApp sigue conectada a otro proveedor. Desconéctalo, espera 15 minutos y vuelve a intentar.

Así se ve el error #2655049.

Qué significa

Tu cuenta de WhatsApp sigue conectada a otro proveedor (otro chatbot, CRM o agencia).

Qué hacer

  1. En la app: Ajustes → Cuenta → Plataforma empresarial. Si aparece conectada a otro proveedor, toca Desconectar.
  2. O pide al proveedor anterior que retire su acceso y su línea de crédito (en Meta: pestaña Socios de tu cuenta de WhatsApp).
  3. Espera 15 minutos y vuelve a intentar.

¿Listo? Vuelve a conectar

En Mizar OS entra a WhatsApp → Conectar con Facebook. Meta cambia a veces el nombre de sus pantallas; los pasos son los mismos.

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¿Sigues atorado? Mándanos una captura del error y el Session ID por WhatsApp o a contacto@dubhelabs.com.

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